PE/327/S. SZÁMÚ ÁLLÁSHIRDETÉS
IDEIGLENES ALKALMAZOTT
IKT-val foglalkozó asszisztens (AST 4
Kérjük, hogy a pályázat benyújtása előtt figyelmesen olvassa el a pályázók számára készített, ezen álláshirdetés mellékletében található útmutatót.
Ez az útmutató az álláshirdetés szerves részét képezi, és segítségére lesz a felvételi eljárásokra vonatkozó szabályok és a pályázattal kapcsolatos részletek megértésében.
TARTALOMJEGYZÉK
A. A MUNKAKÖR LEÍRÁSA ÉS BETÖLTÉSÉNEK FELTÉTELEI
B. AZ ELJÁRÁS MENETE
C. A PÁLYÁZATOK BENYÚJTÁSA
MELLÉKLET: ÚTMUTATÓ AZ EURÓPAI PARLAMENT ÁLTAL SZERVEZETT KIVÁLASZTÁSI ELJÁRÁSOKBAN RÉSZT VEVŐ PÁLYÁZÓK SZÁMÁRA
A. A MUNKAKÖR LEÍRÁSA ÉS BETÖLTÉSÉNEK FELTÉTELEI
1. Általános tájékoztatás
Az Európai Parlament az Infrastrukturális és Logisztikai Főigazgatóságán (DG INLO) és az Informatikai és Kiberbiztonsági Főigazgatóságán (DG ITEC) belüli három ideiglenes alkalmazotti álláshely (AST 4 besorolási fokozat) betöltésére irányuló eljárás megindításáról határozott. A keresett profil IKT-kapcsolatokkal foglalkozó asszisztens.
A munkaszerződés határozatlan időre szól. A felvétel az AST 4 besorolási fokozat első fizetési fokozatába történik, 5 279,52 EUR/hó összegű alapilletménnyel. Ezt az illetményt közösségi adó és az Európai Unió egyéb alkalmazottaira vonatkozó alkalmazási feltételekben meghatározott más levonások terhelik. Az illetmény mentes a nemzeti adózás alól. A pályázó felvétele – szakmai tapasztalatától függően – történhet magasabb fizetési fokozatba is. Az alapilletményhez ezenkívül adott feltételek mellett pótlékok járulnak.
Az Európai Parlament az esélyegyenlőség politikáját alkalmazza, és a pályázatok elfogadásakor nem tesz semmilyen – nemen, fajon, bőrszínen, etnikai vagy társadalmi származáson, genetikai tulajdonságokon, nyelven, valláson vagy meggyőződésen, politikai vagy más nézeteken, nemzeti kisebbséghez tartozáson, vagyoni helyzeten, születésen, fogyatékosságon, életkoron, szexuális irányultságon, családi állapoton vagy helyzeten alapuló – megkülönböztetést.
2. Munkaköri leírás
Az Informatikai és Kiberbiztonsági Főigazgatóság (DG ITEC) az Európai Parlament munkájának támogatása érdekében informatikai és kommunikációs szolgáltatásokat nyújt. Többnyelvű belső munkakörnyezetet fejleszt és tart fenn, biztonságos hozzáférést nyújtva alapvető fontosságú dokumentumokhoz. A DG ITEC kezeli a Parlament informatikai rendszereit, összehangolja az innovációs stratégiát az intézményi igényekkel, és felügyeli a biztonságos, fenntartható informatikai infrastruktúrát. Emellett kezeli a parlamenti dokumentumok előállítását és terjesztését, valamint együttműködik a Kiadóhivatallal a hivatalos kiadványokkal kapcsolatban.
Az Infrastrukturális és Logisztikai Főigazgatóság (DG INLO) felel a Parlament által Brüsszelben, Luxemburgban és Strasbourgban használt valamennyi épület, valamint a tagállamokban található kapcsolattartó irodák műszaki és adminisztratív felügyeletéért. Kezeli az osztálynak az említett épületek üzemeltetéséhez szükséges felszereléseit és szolgáltatásait, beleértve a beszerzéseket, a szállítást, a költöztetést, a futárszolgálatot, az étkeztetést, az üzleteket stb. A DG INLO hangolja össze az ülések tárgyi feltételeinek biztosítását is.
A Brüsszelbe kinevezendő sikeres pályázó a végfelhasználók számára informatikai szolgáltatásokat nyújtó dinamikus csapatok tagja lesz, és biztosítja a hardver és a hálózati rendszerek zökkenőmentes működését hibaelhárítás, technikai támogatás nyújtása és rendszerfrissítések végrehajtása révén. Különböző informatikai folyamatok tekintetében osztályán/igazgatóságán/főigazgatóságán belül referenciapontként szolgál, és biztosítja azok koordinálását. A felettese irányítása mellett és a parlamenti szervek és azok vezetősége által meghatározott programokkal és prioritásokkal összhangban az IKT-kapcsolatokkal foglalkozó asszisztens feladatai közé az alábbiak tartozhatnak:
· első és második vonalbeli informatikai támogatás nyújtása, szolgáltatási kérelmek kezelése, hardver-, szoftver- és hálózati problémák elhárítása, valamint megoldások biztosítása megfelelő időn belül;
· a felhasználói fiókok, a hozzáférési engedélyek és a belépési/kilépési folyamatok kezelése a különböző rendszerekben;
· képzés biztosítása az informatikával kapcsolatos kérdésekről, a bevált biztonsági gyakorlatokról és az informatikai problémákkal kapcsolatos felhasználói útmutatásról;
· hardvereszközök (szerverek, asztali számítógépek, laptopok, hálózati berendezések) telepítése, konfigurálása, karbantartása és kezelése, valamint a megfelelő készletgazdálkodás biztosítása;
· segítségnyújtás a szerver- és a hálózati infrastruktúra karbantartásához, a rendszer teljesítményének figyelemmel kísérése, javítások alkalmazása, hibaelhárítás és a szükséges frissítések végrehajtása;
· segítségnyújtás az osztály alkalmazásai és irodai automatizálási eszközök tervezésében, fejlesztésében és karbantartásában;
· jelentés a csapat teljesítményéről, az incidensek alakulásáról és a szolgáltatás hatékonyságáról, javaslattétel a folyamatok javítására és az új eszközök és eljárások hatásának nyomon követése;
· műszaki koncepciók egyértelmű kommunikálása nem műszaki felhasználók felé, és a problémamegoldó készségek használata a szolgáltatásnyújtás javítása érdekében;
· a csapatkoordináció felügyelete, a folyamatok és eljárások belső és külső csapatok közötti következetességének biztosítása több helyszínen, közben a csapat teljesítményének és a szolgáltatásnyújtásnak a figyelemmel kísérése a meghatározott minőségi szabványok fenntartása érdekében;
· iránymutatás, támogatás és teljesítmény-ellenőrzés biztosítása a csapattagok számára, eszkalációs pontként való működés és a csapattevékenységek és eredmények hatékonyságának biztosítása.
E feladatok ellátásához kiváló szervezési és koordinációs készségekre, rugalmasságra, erős felelősségérzetre, tapintatra, jó interperszonális készségekre és erős csapatszellemre van szükség.
A munka magában foglalja a Parlament munkahelyei közötti kiküldetéseket.
3. Pályázati feltételek
Önnek a pályázat benyújtására előírt határidő napján meg kell felelnie a következő feltételeknek:
a) Általános feltételek
Az Európai Unió egyéb alkalmazottaira vonatkozó alkalmazási feltételek 12. cikkének (2) bekezdésével összhangban a pályázó:
– az Európai Unió tagállamai egyikének állampolgára,
– állampolgári jogai maradéktalanul megilletik,
– a katonai szolgálatra vonatkozó jogszabályokban rá nézve előírt minden kötelezettségnek eleget tett,
– megfelel a feladatainak ellátásához szükséges erkölcsi követelményeknek.
b) Különleges feltételek
i. Elvárt végzettség
A pályázónak rendelkeznie kell
– oklevéllel igazolt felsőfokú iskolai végzettséggel
vagy
a középfokúnál magasabb szintű oktatáshoz hozzáférést biztosító, oklevéllel igazolt középfokú végzettséggel, és legalább hároméves megfelelő szakmai tapasztalattal.
Az okleveleket – függetlenül attól, hogy azokat valamely tagállamban vagy harmadik országban állították-e ki – valamely uniós tagállam hivatalos szervének, például valamely uniós tagállam oktatási minisztériumának el kell ismernie.
A nem uniós országban kiállított oklevéllel rendelkező pályázóknak pályázatukhoz diplomájuk egyenértékűségét igazoló uniós bizonyítványt kell csatolniuk. A harmadik országok képesítéseinek az ENIC-NARIC-hálózatokon belüli elismerésével kapcsolatos további információkért, kérjük, látogasson el a következő weboldalra: https://www.enic-naric.net.
A felvételi bizottság ebben a tekintetben figyelembe veszi a különböző oktatási rendszerek közötti különbségeket. A képesítésre vonatkozó minimumkövetelményekkel kapcsolatos példák a pályázóknak szóló útmutatóban szereplő táblázatban olvashatók.
Azok a pályázók, akik nem csatolnak oklevelük egyenértékűségét igazoló uniós bizonyítványt, és/vagy azok a pályázók, akik olyan oklevéllel rendelkeznek, amelyet egy uniós tagállam hivatalos szerve sem ismer el, nem vehetnek részt a felvételi eljárásban.
ii. Elvárt szakmai tapasztalat
A jelöltnek legalább 6 éves, a feladatok jellegével összefüggő szakterületen az i. pontban előírt végzettség megszerzését követően szerzett szakmai tapasztalattal kell rendelkeznie, amelyből kettő az Európai Unió intézményeinél vagy szerveinél és/vagy nemzeti közigazgatásban szerzett tapasztalat.
iii. Nyelvismeret
A pályázóknak alaposan (C1-es szinten) kell ismerniük az Európai Unió egyik hivatalos nyelvét (1. nyelv): angol, bolgár, cseh, dán, észt, finn, francia, görög, holland, horvát, ír, lengyel, lett, litván, magyar, máltai, német, olasz, portugál, román, spanyol, svéd, szlovák vagy szlovén,
valamint
kielégítően ismerniük kell (B2-es szinten) az angol vagy a francia nyelvet (2. nyelv).
A 2. nyelvnek különböznie kell az 1. nyelvtől.
|
Tájékoztatjuk a pályázókat, hogy a felvételi eljárásban a nyelvi korlátozás (angol és francia) meghatározása a szolgálati érdek alapján történt. Az IKT-val foglalkozó asszisztens feladatai alapos jártasságot igényelnek elsősorban a nyomon követés, a különböző felhasználóknak való segítségnyújtás és az informatikával kapcsolatos ügyekhez való első és második vonalbeli támogatás nyújtása területén. Az újonnan felvett alkalmazottaknak tehát képesnek kell lenniük az elvégzendő feladatok megértésére, a problémák kezelésére és a felhasználókkal, valamint a vezetéssel és a kollégákkal való hatékony kommunikációra. Az Európai Parlament személyzete sokszínű, akiket elsősorban a brüsszeli, strasbourgi és luxembourgi épületekben foglalkoztat. Ebben a többnyelvű környezetben a működés hatékonysága nagymértékben függ a francia és az angol nyelv használatától. Ez a két nyelv alapvető fontosságú a gördülékeny és hatékony kommunikáció és a napi működés zökkenőmentes biztosítása szempontjából. E két nyelv egyikének ismerete elengedhetetlen ahhoz, hogy az alkalmazott hatékonyan el tudja látni feladatait, és ki tudja elégíteni a szervezeti egységén belül az általa ellátandó feladatokkal összefüggésben jelentkező igényeket. E feladatok ellátásához rendszeres kapcsolatot kell folytatni a kollégákkal, a vezetőség tagjaival és a külső kapcsolattartókkal, akik alapvetően ezeket a nyelveket használják napi munkájuk során. Ezenkívül a képzések, a csapatmegbeszélések és az új munkatársak beilleszkedésével kapcsolatos eljárások főként angol és francia nyelven zajlanak, ami alátámasztja, hogy fontos e két nyelvből legalább az egyiknek az ismerete. A DG INLO-n és a DG ITEC-en belüli kommunikáció leggyakrabban használt nyelve a francia, míg a Parlament más főigazgatóságaival, politikai szerveivel és a helyi közigazgatási szervekkel folytatott munka során leggyakrabban az angol nyelvet kell használni. Az angol nyelv kielégítő ismerete alapvető fontosságú, mivel a műszaki dokumentáció, a szoftverek kézikönyvei és az informatikai támogatási források többsége elsősorban angol nyelven áll rendelkezésre. Ezen túlmenően a francia nyelv kielégítő ismerete elengedhetetlen a Belgiumban, Franciaországban és Luxemburgban alkalmazandó jogszabályok megértéséhez, valamint a szolgáltatókkal, a közigazgatással és a helyi önkormányzatokkal való kapcsolattartáshoz. E felvételi eljárás nyelvi követelményei tehát régóta fennálló gyakorlathoz igazodnak. Összefoglalva tehát, a 2. nyelv angol vagy francia nyelvre való korlátozását ebben a felvételi eljárásban a szolgálat operatív igényei, az IKT-val foglalkozó asszisztensi álláshely követelményei és a főigazgatóságok belső gyakorlatai indokolják, így biztosítva az Európai Parlamenten belüli optimális hatékonyságot és kohéziót. |
B. AZ ELJÁRÁS MENETE
Az eljárás képesítéseken és vizsgákon alapul.
1. Elfogadhatóság és a képesítések értékelése (1. szakasz)
a) A kinevezésre jogosult hatóság összeállítja azon pályázók jegyzékét, akik a határidő lejártáig az előírt formában benyújtották pályázatukat, és megfelelnek az A.3. a) pontban meghatározott általános feltételeknek. Ezt a jegyzéket a pályázati anyagokkal együtt továbbítja a felvételi bizottságnak.
b) A felvételi bizottság ellenőrzi, hogy a pályázók pályázati anyaga megfelel-e az A.3. b) pontban meghatározott különleges feltételeknek (Elfogadhatóság)
c) A felvételi bizottság előre meghatározott kritériumrendszer alapján elvégzi a pályázati feltételeket teljesítő valamennyi pályázó képesítéseinek értékelését, és összeállítja az írásbeli vizsgára meghívott 15 legjobb pályázó jegyzékét. Amennyiben az utolsó helyen több pályázó is azonos pontszámot szerzett, úgy a felvételi bizottság mindegyiküket meghívja a vizsgákra (a képesítések értékelése).
A felvételi bizottság ennek során kizárólag a pályázati formanyomtatványon feltüntetett és megfelelő igazoló okiratokkal alátámasztott adatok alapján jár el (részletesebb tájékoztatás Az Európai Parlament által szervezett eljárásokban részt vevő pályázóknak szóló útmutató 2. pontjának (3) bekezdésében található).
A felvételi bizottság a pályázók képesítéseinek értékelésekor különösen az alábbi szempontokat veszi figyelembe, amelyeket a pályázati anyagban alá kell támasztani:
1. bizonyított tapasztalat első és második vonalbeli informatikai támogatás nyújtása, szolgáltatási kérelmek kezelése, hardver-, szoftver- és hálózati problémák elhárítása terén;
2. bizonyított képeség felhasználói fiókok, hozzáférési engedélyek és belépési/kilépési folyamatok kezelésével kapcsolatban különböző rendszerekben;
3. tapasztalat informatikával kapcsolatos kérdésekre és bevált biztonsági gyakorlatokra vonatkozó képzés és útmutatás biztosítása és felhasználói támogatás terén;
4. gyakorlati tapasztalat hardvereszközök (szerverek, asztali számítógépek, laptopok, hálózati berendezések) telepítése, konfigurálása és karbantartása terén megfelelő készletgazdálkodással;
5. bizonyított tapasztalat szerver- és hálózati infrastruktúra karbantartása, rendszerek teljesítményének figyelemmel kísérése, hibaelhárítás és szükséges frissítések és javítások alkalmazása terén;
6. tapasztalat osztályok alkalmazásai és irodai automatizálási eszközök tervezésében, fejlesztésében és karbantartásában való segítségnyújtás terén;
7. képesség csapatok teljesítményéről, incidensek alakulásáról és szolgáltatások hatékonyságáról való jelentéstételre, a folyamatok javítására való javaslattétel és azok nyomon követése mellett;
8. erős kommunikációs készségek a műszaki koncepciók nem műszaki felhasználóknak való egyértelmű elmagyarázása és problémamegoldó képesség a szolgáltatásnyújtás javítása érdekében;
9. bizonyított tapasztalat több feladatkört ellátó csapatok irányításában, a folyamatok következetességének fenntartásában és szolgáltatások minőségének biztosításában;
10. tapasztalat csapatok mentorálásában, eszkalációk kezelésében és teljesítményellenőrzésben javulások előidézése céljából;
11. szakmai tapasztalat multikulturális vagy nemzetközi munkakörnyezetben.
Pontozás: 0-tól 40 pontig
2. Vizsgák (2. szakasz)
Írásbeli vizsga
a Fogalmazás készítése a 2. nyelven (angol vagy francia) annak megállapítására, hogy a pályázó alkalmas-e az A.2. cím alatt ismertetett feladatok elvégzésére, illetve hogy milyen fogalmazási készségekkel rendelkezik.
A vizsga időtartama legfeljebb: 90 perc
Pontozás: 0-tól 20 pontig (alsó ponthatár: 10)
Szóbeli vizsga
b Beszélgetés a felvételi bizottsággal a második nyelven (angol vagy francia), amelynek során a bizottság a pályázók anyagában szereplő valamennyi elemet figyelembe véve felméri a pályázó alkalmasságát az A.2. pontban felsorolt feladatok ellátására, valamint azt, hogy mennyire ismeri az Európai Parlamentet.
A bizottságnak jogában áll megbizonyosodni a pályázók pályázati anyagában feltüntetett nyelvi ismeretekről.
A vizsga időtartama legfeljebb: 45 perc
Pontozás: 0-tól 40 pontig (alsó ponthatár: 20).
E vizsgákat távoli vagy személyes részvétellel is megszervezhetik.
Kellő időben meg fogja kapni az írásbeli és szóbeli vizsgákkal kapcsolatos utasításokat. Az adott utasítások szigorúan betartandók. Az utasítások be nem tartása vagy az utasításoknak nem megfelelő magatartás a pályázó azonnali kizárását vonja maga után.
3. Felvétel az alkalmas pályázók jegyzékébe
Az alkalmas jelöltek listájára a teljes eljárás (a képesítések értékelése és a vizsgák) során a legmagasabb pontszámot elérő és az alsó ponthatárt valamennyi vizsgán elérő kilenc pályázó neve kerül fel (eredményük sorrendjében).
Elért eredményeiről írásbeli tájékoztatást fog kapni.
Az alkalmas pályázók jegyzékét közzéteszik az Európai Parlament intranetes oldalán.
Az alkalmas pályázók jegyzéke 2028. december 31-ig érvényes. A jegyzék érvényessége a kinevezésre jogosult hatóság határozata alapján meghosszabbítható. Az utóbbi esetben a jegyzékben szereplők megfelelő időben értesítést kapnak.
C. A PÁLYÁZATOK BENYÚJTÁSA
A jelentkezés benyújtásához felhasználói fiókra van szüksége az Apply4EP platformon: https://apply4ep.gestmax.eu/search/index/lang/hu_HU.
A jelentkezési lap kitöltése előtt figyelmesen olvassa el az Európai Parlament által szervezett felvételi eljárásokban részt vevő pályázóknak szóló útmutatót.
A pályázatok benyújtásának határideje
A pályázatok benyújtási határideje:
2025. május 20., déli 12.00 óra brüsszeli idő szerint.
Vissza a listához