RAZPIS ZA PRIJAVO INTERESA
VZPOSTAVITEV PODATKOVNE ZBIRKE
Pogodbeni uslužbenci na področju informacijske in komunikacijske tehnologije:
Uslužbenec za informacijsko in komunikacijsko tehnologijo (funkcionalna skupina III)
1. Splošne informacije
Sekretariat Evropskega parlamenta objavlja ta razpis, ker želi vzpostaviti obsežno podatkovno zbirko kandidatov za pogodbene uslužbence v funkcionalni skupini III na področju informacijske in komunikacijske tehnologije (IKT). Ta razpis za prijavo interesa za pogodbene uslužbence je v prvi vrsti namenjen podpori Generalnega direktorata za inovacije in tehnološko podporo (DG ITEC).
Podatkovna zbirka se bo uporabljala kot seznam kandidatov za uslužbence IKT za najrazličnejše profile IKT znotraj institucije, ki zahtevajo širok nabor znanj in spretnosti ter izkušenj za morebitno prihodnjo zaposlitev v treh krajih dela Evropskega parlamenta, zlasti na lokacijah v Luxembourgu in Strasbourgu.
V skladu s potrebami bodo kandidati, uvrščeni v podatkovno zbirko, morda izbrani in se jim bo ponudilo delovno mesto pomožnega pogodbenega uslužbenca v skladu z določbami člena 3(b) pogojev za zaposlitev drugih uslužbencev Evropske unije.
Evropski parlament izvaja politiko enakih možnosti in sprejema kandidate brez diskriminacije na podlagi spola, barve kože, etničnega ali socialnega porekla, genetskih značilnosti, jezika, vere ali prepričanja, političnega ali drugega prepričanja, pripadnosti nacionalni manjšini, premoženja, rojstva, invalidnosti, starosti, spolne usmerjenosti, zakonskega stanu ali družinskih razmer.
Če želite biti vključeni v podatkovno zbirko, predložite življenjepis in izpolnite prijavnico prek platforme APPLY4EP. Začnite tako, da najprej ustvarite račun. Pozorno preberite ta razpis, da se prepričate, ali izpolnjujete pogoje. Nato kliknite zavihek „Prijava prek spleta“ ter sledite korakom spletnega prijavnega postopka. Prav tako pozorno preberite vodnik, priložen temu razpisu. Na platformi APPLY4EP je mogoče ustvariti samo en račun. Osebni podatki, navedeni v računu, se obdelajo popolnoma v skladu z Uredbo (EU) 2018/1725 Evropskega parlamenta in Sveta in jih je mogoče spreminjati in posodabljati. Izjava o varstvu osebnih podatkov za platformo APPLY4EP je objavljena na domači strani te platforme.
2. Opis delovnega mesta
Uslužbenci IKT so pristojni za tehnično podporo in pomoč v zvezi z računalniškimi sistemi ter strojno in programsko opremo. Njihova naloga je zagotavljati brezhibno delovanje virov IKT znotraj organizacije.
Ključne naloge so med drugim:
– tehnična podpora, nudenje podpore na daljavo ali osebno pri odpravljanju težav z računalniškimi sistemi, vključno s programsko in strojno opremo;
– vzdrževanje in posodabljanje, redno preverjanje in vzdrževanje omrežnih sistemov in računalnikov z namenom zagotavljanja njihovega pravilnega delovanja. To vključuje tudi namestitev in konfiguracijo računalniške strojne in programske opreme, sistemov, omrežij, večfunkcijskih naprav, tiskalnikov in optičnih bralnikov;
– uporabniška podpora in usposabljanje, pomoč poslancem, uslužbencem ali strankam Parlamenta osebno ali po telefonu, pomoč pri namestitvi sistemov ali odpravljanju težav; usposabljanje uporabnikov v primeru novih sistemov, programov in usmerjanje glede dobre prakse na področju informacijske tehnologije;
– reševanje težav, diagnoza in odpravljanje strojnih ali programskih okvar oziroma napak. To vključuje reševanje težav z omrežjem, diagnosticiranje sistemskih napak in ponujanje neposrednih rešitev ali posredovanje zapletenih vprašanj strokovnjakom IT na višji ravni;
– dokumentiranje težav in rešitev, posodabljanje sistemske dokumentacije in vzdrževanje inventarja IT ter upravljanje sredstev;
– spremljanje in analiza informacijskih in podatkovnih sistemov, reševanje težav s podatki, da se zagotovi njihova integriteta;
– kibernetska varnost z uvajanjem in spremljanjem varnostnih protokolov za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, varnostno kopiranje sistemov, da se prepreči izguba podatkov, ter posodabljanje antivirusnih sistemov in požarnih zidov ter skrb za njihovo pravilno delovanje;
– vzdrževanje in razvijanje rešitev IKT za uporabo v določene namene;
– priprava testnih scenarijev za aplikacije Parlamenta, testiranje (funkcionalno, regresijsko, raziskovalno, združljivost s konfiguracijskimi standardi Parlamenta) v različnih okoljih IKT Parlamenta, vrednotenje rezultatov testiranja, poročanje in spremljanje napak, priprava poročil o testiranjih za projekte in programske ekipe;
– nudenje podpore projektom IKT in ekipam, priprava in vzdrževanje projektne dokumentacije, vključno s časovnimi načrti projektov, statusnimi poročili, predstavitvami, viri, načrti, komunikacijo z deležniki pri projektu.
Uslužbenci IKT imajo ključno vlogo v vsakodnevnem delovanju naše organizacije, saj zagotavljajo, da vsi viri IKT delujejo, kar poslancem in zaposlenim omogoča učinkovito in uspešno opravljanje nalog.
Področje delovanja med drugim vključuje:
- infrastrukturo IKT, med drugim oblak, omrežje, vmesno opremo;
- digitalno delovno okolje, avtomatizacijo pisarniškega poslovanja, mobilno računalništvo, mobilno tiskanje;
- razvoj, konfiguracijo, testiranje, delovanje in vzdrževanje programov IKT ter nakup, uvajanje in vzdrževanje splošno dostopnih rešitev;
- metodologije Agile, razvoj, varnost in delovanje (DevSecOps), spremljanje in opazovanje aplikacij/infrastrukture, ITIL;
- upravljanje, modeliranje in analizo podatkov;
- kibernetsko varnost;
- umetno inteligenco.
3. Naloge
V skladu s programi in prednostnimi nalogami, ki so jih določili organi oziroma vodstvo Parlamenta, ter pod okriljem pristojnih uradnikov uslužbenci IKT opravljajo različne naloge, ki se razlikujejo glede na oddelek, v katerem so zaposleni:
1) komunikacija s končnimi uporabniki, izvedba analize potreb in svetovanje na relevantnih področjih pristojnosti;
2) nameščanje pisarniških sistemov, programske in strojne opreme ter pomožne opreme, odpravljanje težav z njimi in popravila na daljavo ali osebno v skladu z zasnovo ali namestitvenimi specifikacijami;
3) odgovarjanje na vprašanja uporabnikov glede delovanja programske in strojne opreme, vodenje evidence vsakodnevnih stikov, poizvedb in ukrepov za pomoč ali namestitev;
4) koordinacija programerjev, sistemskih razvijalcev in drugih zaposlenih na področju IKT z namenom razvijanja, vzdrževanja in testiranja proizvodov in storitev s področja IKT;
5) pomoč in podpora pri orodjih za upravljanje podatkov, odpravljanje težav, povezanih s podatki, zagotavljanje varnosti in integritete podatkov;
6) poslovna in tehnična analiza v sodelovanju z uporabniki in tehničnimi ekipami;
7) obveščanje oziroma usposabljanje uporabnikov: priprava navodil za uporabnike v pisni obliki, dokumentiranje aplikacij, prispevanje k izboljšanju zadevne baze znanja;
8) opravljanje vsakodnevnih nalog, iskanje in dopolnjevanje vnosov v zadevni bazi znanja, spoštovanje dogovorjenih postopkov in delovnih tokov, uporaba odobrenega sistema za spremljanje zahtevkov za reševanje težav uporabnikov in drugih relevantnih sistemov;
9) zaznavanje morebitnih nepravilnosti in pojavljajočih se potreb ter posredovanje ugotovitev hierarhiji;
10) podpora projektom na področju umetne inteligence in analize podatkov, in sicer s pomočjo pri pripravi podatkov in razvoju modelov;
11) uporabniška pomoč pri sestankih na daljavo ali hibridnih sestankih.
Zahtevana posebna znanja
Naslednji seznam vključuje različna strokovna področja. Pri tem je treba opozoriti, da ne glede na to, da so ta področja znanja pomembna, vsi elementi niso obvezni za vsa prosta delovna mesta. Katera znanja so potrebna, je odvisno od specifičnih služb, kjer bo kandidat zaposlen. Kandidati bodo izbrani na podlagi specifičnih znanj in profila, ki je potreben za zapolnitev prostega delovnega mesta:
1) poznavanje sestavnih delov računalniške strojne opreme, periferije, večfunkcijskih naprav, tiskalnikov in optičnih bralnikov ter odpravljanja težav s strojno opremo;
2) poznavanje operacijskih sistemov in programov, vključno s pisarniško programsko opremo, strežniki za elektronsko pošto in za organizacijo specifično programsko opremo;
3) poznavanje življenjskega cikla aplikacije, vključno s pristopom DevSecOps, metodologijami Agile, vsebniki ter naprednim spremljanjem in opazovanjem;
4) poznavanje strežniških okolij, upravljanja podatkovnih zbirk in storitev v oblaku;
5) razumevanje postopkov upravljanja in vodenja podatkov (zbiranje, analiza, distribucija), poznavanje sodobnih podatkovnih zbirk in tehnologij informacijskih sistemov;
6) zmožnost za diagnozo in učinkovito reševanje tehničnih težav, sposobnost za iskanje rešitev za nove probleme ali ustrezno posredovanje vprašanj višji ravni;
7) poznavanje programske opreme in/ali razvojnih paketov (programski jeziki, sistemi za upravljanje podatkovnih zbirk);
8) poznavanje standardov in tehnologij na področju informacijske in komunikacijske tehnologije;
9) odlično poznavanje orodij za sodelovanje, videokonferenčnih in multimedijskih orodij;
10) poznavanje metodologij na področju vodenja projektov (PMI, PRINCE2);
11) poznavanje tehnik testiranja za načrtovanje in izvajanje testiranj, izkušnje s programskimi orodji za avtomatizacijo ali pomoč pri testiranju, poznavanje različnih metodologij testiranja (Waterfall, iterativnih, Agile, Scrum itd.);
12) odlične komunikacijske veščine v ustni in pisni obliki za pojasnjevanje tehničnih konceptov netehničnim uporabnikom;
13) pripravljenost za stalno spremljanje najnovejšega tehnološkega napredka in dobre prakse na področju podpore IKT;
14) osredotočenost na kakovostno podporo za večje zadovoljstvo uporabnikov; zmožnost mirnega in strokovnega odziva v stresnih situacijah;
15) zmožnost za timsko in samostojno delo.
4. Merila za izbiro
Da bi se lahko uvrstili v morebitne prihodnje postopke zaposlovanja na delovna mesta za pogodbene uslužbence, morate izpolnjevati naslednje splošne in posebne pogoje:
a. Splošni pogoji
· Ste državljan ene od držav članic Evropske unije.
· Izpolnili ste vse zakonske obveznosti svoje države glede služenja vojaškega roka.
· Predložite lahko dokazila o osebnostnih lastnostih, potrebnih za opravljanje dela.
b. Posebni pogoji
1) Zahtevani nazivi, diplome in znanja:
(i) z diplomo potrjena višja izobrazba
ali
(ii) z diplomo potrjena srednješolska izobrazba, ki omogoča nadaljnje višješolsko izobraževanje, in ustrezne vsaj triletne delovne izkušnje,
ali
(iii) kadar je to v interesu službe, poklicno usposabljanje ali delovne izkušnje na enakovredni ravni.
Kandidati bodo morali pred zaposlitvijo predložiti dokazila za informacije, ki so jih navedli v prijavnici (diplome, potrdila in druga dokazila).
Diplome, izdane v državi članici ali tretji državi, mora priznati uradni organ države članice EU, kot je ministrstvo za izobraževanje.
Kandidati z diplomo, izdano v tretji državi, morajo predložiti potrdilo o njeni enakovrednosti diplomi EU. Več informacij o priznavanju kvalifikacij tretjih držav najdete v omrežju ENIC-NARIC (https://www.enic-naric.net).
2) Znanje jezikov
Kandidati morajo imeti temeljito znanje (najmanj na ravni C1) enega uradnega jezika Evropske unije (jezik 1), ki so: angleščina, bolgarščina, češčina, danščina, estonščina, finščina, francoščina, grščina, hrvaščina, irščina, italijanščina, latvijščina, litovščina, madžarščina, malteščina, nemščina, nizozemščina, poljščina, portugalščina, romunščina, slovaščina, slovenščina, španščina ali švedščina,
ter
zadovoljivo znanje (najmanj na ravni B2) angleščine ali francoščine (jezik 2). Jezik 2 se mora razlikovati od jezika 1.
Poleg tega morajo imeti zaradi enake obravnave vsi kandidati, katerih prvi jezik je angleščina ali francoščina, zadovoljivo znanje dodatnega uradnega jezika Evropske unije.
Navedene najnižje zahtevane ravni veljajo za vsa področja jezikovne usposobljenosti (govorno sporazumevanje, pisanje ter bralno in slušno razumevanje), navedene v prijavnici. Ta znanja ustrezajo tistim v skupnem evropskem referenčnem okviru za jezike (https://europa.eu/europass/common-european-framework-reference-language-skills). Upoštevajte, da je v skupnem referenčnem okviru C2 najvišja raven, A1 pa najnižja.
Tako angleščina kot francoščina se najpogosteje uporabljata za komunikacijo v oddelkih generalnih direktoratov in med njimi ter v političnih in upravnih organih Parlamenta. Glede na to, da so naprave in obstoječi postopki za ta specializirana področja v angleščini, je znanje tega jezika ključno. Angleščina je osnovni jezik komunikacije in razvoja na področju informacijske tehnologije v mednarodnem merilu in v večini institucij EU, kar vključuje programerje, analitike in arhitekte. Znanje angleščine je zato bistveno za razpoložljiva delovna mesta.
Francoščina se veliko uporablja v službah za informacijsko tehnologijo Evropskega parlamenta in njegovih generalnih direktoratih. Glede na to, da je večina delovnih mest v Luxembourgu in Strasbourgu, kjer se nahaja tudi veliko število francosko govorečih ponudnikov storitev IKT, je znanje francoščine bistveno za lažjo interakcijo s temi ekipami.
Zato morajo biti izbrani pogodbeni uslužbenci sposobni delati in uspešno komunicirati v angleščini ali francoščini, da bi lahko čim prej prevzeli svoje naloge in jih uspešno opravljali.
3) Zahtevane delovne izkušnje
Kandidati morajo imeti po pridobitvi kvalifikacij, navedenih v razdelku 4.b.i, najmanj eno leto delovnih izkušenj, povezanih z nalogami iz razdelka 3.
5. Podatkovna zbirka
Če
· izpolnjujete splošne pogoje in
· ste izpolnili prijavnico na platformi APPLY4EP (gl. spodaj pod „Prijave“) v skladu s postopkom in v zahtevanem roku,
bo vaše ime vključeno v podatkovno zbirko.
Odločitev o vključitvi vašega imena bo temeljila izključno na informacijah v prijavnici in priloženih dokumentih. Te informacije in dokumenti se bodo preverili kasneje, če vam bo ponujena zaposlitev.
Glede na potrebe bo kadrovska služba v podatkovni zbirki iskala kandidate in pripravila ožji izbor z določenim številom kandidatov, ki ustrezajo njenim zahtevam na podlagi informacij v prijavi. Če boste med izbranimi kandidati, vas bo kadrovska služba povabila na preizkuse in/ali razgovore. Namen preizkusov in/ali razgovorov je oceniti vašo ustreznost za določeno delovno mesto. V tem postopku se lahko oceni tudi znanje jezikov.
Če bodo pri preverjanju ugotovljene razlike med posredovanimi informacijami in ugotovljenimi dejstvi, bo kandidat izključen iz izbirnega postopka, njegovi podatki pa se bodo izbrisali iz podatkovne zbirke. Prav tako mu ne bo ponujena pogodba.
6. Prijave – kako izraziti interes?
Zainteresirani kandidati morajo izpolniti prijavnico na spletni platformi APPLY4EP. Prijavo interesa je mogoče oddati samo prek te platforme.
Najprej si ustvarite račun, nato pa vanj shranite podroben življenjepis, za kar uporabite obliko Europass (https://europa.eu/europass/select-language?destination=/node/1).
Nato izpolnite še preostali del prijavnice.
Rok za prijavo interesa je
30. junij 2025, ob 17. uri (po srednjeevropskem času).
Prijave, prejete po tem datumu, bodo zavrnjene.
Uvrstitev vašega imena v podatkovno zbirko ali povabilo na preizkus ali razgovor ne zagotavlja, da vam bo ponujeno delovno mesto.
Evropski parlament v izbirnih postopkih dosledno izvaja politiko enakih možnosti, da bi zagotovil enako obravnavo vseh kandidatov.
Delovni pogoji v evropskih institucijah so določeni v pogojih za zaposlitev drugih uslužbencev Evropske unije. Podrobnosti o delovnih pogojih najdete na naslovu: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/SL/TXT/PDF/?uri=CELEX:01962R0031-20140501 (naslov IV, Pogodbeni uslužbenci).
Od 1. julija 2023 osnovna mesečna plača (pogodbeni uslužbenci, funkcionalna skupina III) znaša od 3.111,21 EUR do 5.768,76 EUR, odvisno od izobrazbe in delovnih izkušenj kandidata.
Podatkovna zbirka velja do 31. decembra 2025. Njeno veljavnost lahko organ za imenovanja s sklepom podaljša. V tem primeru bodo uvrščeni kandidati pravočasno obveščeni.
Nazaj na seznam